言語・音声理解と対話処理研究会主催の第87回研究会（第10回対話システムシンポジウム）で、
AI Shift AIチームの戸田、友松、杉山がポスター発表を行います。

チャットボット運用では、定期的に既存の対話のログを分析し不足している回答候補を
追加していく必要がありますが、事前に対話をクラスタリングしておくことで
この作業を効率化することができます。
今回のポスター発表では、カスタマーサポートにおける対話のクラスタリングにおいて
AI Shiftで実際に運用で使用している手法を紹介します。

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■言語・音声理解と対話処理研究会とは
人工知能学会 言語・音声理解と対話処理研究会（SLUD）は，1992年に創設され、
言語・音声・対話に関する基礎研究から，音声処理・言語処理・対話処理に関する
アルゴリズムやシステムの研究まで，多岐に渡る話題を扱っています。
https://jsai-slud.github.io/sig-slud/

■第87回研究会（第10回対話システムシンポジウム）開催概要
日時：2019年12月2日（月）3日（火）
場所：早稲田大学 西早稲田キャンパス 63号館2階04・05会議室

■発表概要
発表タイトル：「チャットボット運用における対話クラスタリング」
発表者：AI Shift  戸田隆道，友松祐太，杉山雅和
　　　　東京大学 黒岩稜
日時：2019年12月3日(火)　10:00-12:30 [一般ポスター・若手萌芽ポスター・デモ発表]
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会場で皆さまにお会いできることを楽しみにしております。