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2019.08.05

ファンケルにおけるAI Messenngerの導入事例が掲載されました

IT Search+ powered by マイナビニュースに、株式会社ファンケルのカスタマーサポートにおけるAIチャットボット「AI Messenger」の導入事例が掲載されました。

チャットボットのチャネルにLINE公式アカウントを選択した理由やその効果をお話しております。

 

◆AIチャットボット導入のファンケル、運用でわかった利点と思わぬ効果
https://news.mynavi.jp/itsearch/article/marketing/4559?hl