「CHATBOT SUMMIT TOKYO 2021」にAI Shift代表取締役社長の米山結人が登壇いたします。

約5割が問い合わせチャネルとして電話を選択、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査を実施 ～「繋がらない」「待たされる」などの不満から約7割が「人の対応でなくてもいい」と回答～

AI自動音声対話システム「AI Messenger for Voice」、バージイン機能追加で割り込み発話への対応を可能に

AIチャットボット「AI Messenger」、お客様満足度の最大化実現と業務効率化に向けて楽天証券に導入

AIチャットボット「AI Messenger」、シナリオ改善トレーニングを追加 ～シナリオ毎の離脱率や解決率を可視化で改善ポイントが明確に～

AI チャットボット「AI Messenger」、即時解決によるユーザー満足度向上の実現に向けてタイミーに導入

AIチャットボット「AI Messenger」、社内問い合わせ窓口として東急ハンズに導入

AIチャットボット「AI Messenger」、過去の問い合わせデータ分析を50社限定で無償提供

AIチャットボット「AI Messenger」、AI機能の強化により運用効率化を実現 ～回答精度向上へ繋がる運用サポート機能「AI Compass」を開発～

AI Shift、電話応対業務の自動化を実現させるAI音声対話サービス「AI Messenger for Voice」の提供を開始

AI Shift、オルビスに有人チャットサービスを提供～「オンラインチャット接客プラン」によりここちよい購買体験を実現～

オンライン上でもきめ細やかな接客を、有人チャットとチャットボットを 組み合わせた「オンラインチャット接客プラン」を提供

事例から分かるー企業のAI導入を成功に導くポイント

AI Shift、AIチャットボット「AI Messenger」が決済サービス「Coiney」の問い合わせ窓口として導入

AI Shift、AIチャットボット「AI Messenger」がヤマハ音楽教室の問い合わせ窓口として導入